¿Necesitas un servicio de mantenimiento para tus impresoras de etiquetas?

1

TARIFA STAR

Acuerdo de 1r nivel

  • Tiempo de respuesta prioritaria (máx. 6h)
  • Diagnostico de averías y propuesta de solución
  • Atención personalizada y gestión de incidencias a través de una herramienta de tíqueting
  • Desplazamientos de las averías incluidos
  • Monitorización de equipos
  • Gestión de la garantía con el fabricante
  • Válido para equipos nuevos o de base instalada inferiores a 3 años de antigüedad (previa aceptación del SAT de Contol Group)

9,95 €/mes

No incluye piezas ni las horas de servicio técnico de las posibles averías
No incluye IVA

 

2

TARIFA STAR PLUS

Acuerdo de 2n nivel

  • Todas las ventajas del acuerdo STAR
  • Mejora del tiempo de respuesta (máx. 4h)
  • Equipo de sustitución durante la resolución de averías
  • Todas las horas del servicio técnico de las averías, sin coste
  • 1 mantenimiento preventivo anual SERVICE CARE

19,95 €/mes

No incluye piezas
No incluye IVA
Acuerdo anual renovable año a año con pagos mensuales

 

Servicio de soporte para tus PDA's y lectores de códigos de barras

3

TARIFA SKY

Acuerdo de 1r nivel

  • Tiempo de respuesta prioritaria (máx. 6h)
  • Diagnostico de averías y propuesta de solución
  • Atención personalizada y gestión de incidencias a través de una herramienta de tíqueting
  • Soporte post venta al usuario: reinstalaciones, configuraciones, conectividad
  • Recogidas y entregas para solucionar incidencias, incluidas
  • Equipo de sustitución durante la resolución de averías
  • Gestión de la garantía con el fabricante
  • Válido para equipos nuevos o de base instalada inferiores a 3 años de antigüedad (previa aceptación del SAT de Contol Group)

9,95 €/mes

No incluye IVA
Acuerdo anual renovable año a año con pagos mensuales

Otros Servicios

  • Instalación de hardware
  • Servicio técnico insitu
  • Gestión de garantías
  • Monitorización de equipos
  • Equipo de substitución
  • Helpdesk